🖇Ситуації, коли потрібно повернути товар до магазину, трапляються досить часто. Наприклад, якщо ви придбали щось і виявили, що товар має дефект або просто не відповідає вашим очікуванням. Важливо знати, як правильно висловити свої претензії англійською мовою, щоб без зайвих проблем повернути або обміняти покупку. Пропоную вам невеликий діалог, який допоможе освоїти необхідні фрази для такої ситуації.
Customer: Hi, I bought this sweater yesterday, but I’d like to return it.
Salesperson: I'm sorry to hear that. May I ask why you want to return it?
Customer: Sure, it’s too small for me, and I couldn't find a larger size.
Salesperson: I understand. Do you have the receipt with you?
Customer: Yes, here it is.
Salesperson: Great, thank you. Would you like a refund or an exchange for another item?
Customer: I’d prefer a refund, please.
Salesperson: No problem. I’ll process your refund right away. It should go back to your card within 3-5 business days.
Customer: Perfect, thank you for your help!
Salesperson: You’re welcome! Have a great day!
Переклад діалогу українською ⬇️
Покупець: Добрий день, я вчора купив цей светр, але хочу його повернути.
Продавець: Мені шкода це чути. Можу запитати, чому ви хочете його повернути?
Покупець: Звичайно, він замалий для мене, і я не зміг знайти більший розмір.
Продавець: Зрозуміло. У вас є чек?
Покупець: Так, ось він.
Продавець: Чудово, дякую. Ви хочете повернення коштів або обмін на інший товар?
Покупець: Я б хотів отримати повернення коштів, будь ласка.
Продавець: Без проблем. Я оформлю вам повернення. Гроші надійдуть на вашу картку протягом 3-5 робочих днів.
Покупець: Чудово, дякую за допомогу!
Продавець: Будь ласка! Гарного вам дня!
⭐️ Вивчай нові слова дуже швидко [поради тут]
#діалог
🇬🇧 Галя 🇬🇧 English
Customer: Hi, I bought this sweater yesterday, but I’d like to return it.
Salesperson: I'm sorry to hear that. May I ask why you want to return it?
Customer: Sure, it’s too small for me, and I couldn't find a larger size.
Salesperson: I understand. Do you have the receipt with you?
Customer: Yes, here it is.
Salesperson: Great, thank you. Would you like a refund or an exchange for another item?
Customer: I’d prefer a refund, please.
Salesperson: No problem. I’ll process your refund right away. It should go back to your card within 3-5 business days.
Customer: Perfect, thank you for your help!
Salesperson: You’re welcome! Have a great day!
Переклад діалогу українською ⬇️
Покупець: Добрий день, я вчора купив цей светр, але хочу його повернути.
Продавець: Мені шкода це чути. Можу запитати, чому ви хочете його повернути?
Покупець: Звичайно, він замалий для мене, і я не зміг знайти більший розмір.
Продавець: Зрозуміло. У вас є чек?
Покупець: Так, ось він.
Продавець: Чудово, дякую. Ви хочете повернення коштів або обмін на інший товар?
Покупець: Я б хотів отримати повернення коштів, будь ласка.
Продавець: Без проблем. Я оформлю вам повернення. Гроші надійдуть на вашу картку протягом 3-5 робочих днів.
Покупець: Чудово, дякую за допомогу!
Продавець: Будь ласка! Гарного вам дня!
⭐️ Вивчай нові слова дуже швидко [поради тут]
#діалог
🇬🇧 Галя 🇬🇧 English