📝Redemittel für den Beschwerdebrief
📌 hiermit möchte ich mich über (Ihr- Ihren – Ihre….) beschweren.
📍Wegen Ihrer Anzeige habe ich mich für …. entschieden.
📌 Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige / Ihrem Prospekt nicht der Wirklichkeit.
📍 In der Anzeige/ Im Prospekt stand, dass …. Aber in Wirklichkeit ...
📌Sie hatten …… versprochen. / Sie hatten versprochen, dass ….. , jedoch wurde dies nicht eingehalten.
📍Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass …
📌Mit dem/ der/ den…. war ich auch nicht zufrieden.
📍Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass….
📌Tatsächlich/ Leider war/……
📍 Laut Anzeige ….., allerdings/ jedoch/ aber ……
📌 Entgegen der Beschreibung in der Anzeige war (z.B. das Hotel) ….
📍Ein weiterer Punkt ist, dass ….
📌 Ich übertreibe nicht, wenn ich schreibe, dass ….
📍Sicherlich ist es für Sie auch verständlich, dass (z.B. mir das sehr unangenehm war).
📌Sie können sich vorstellen, wie enttäuscht ich war.
📍Das war natürlich eine große Enttäuschung für mich.
📌Deshalb erwarte ich, dass Sie Ihre Anzeige ändern / dass Sie mir einen Teil der Kosten zurückerstatten / dass Sie mir Schadenersatz leisten.